Für OTTO entstand ein informatives und nutzerzentriertes Video, das den gesamten Bestellprozess auf der E-Commerce-Plattform verständlich und ansprechend erklärt. Der Film führt Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt durch die Online-Bestellung – von der Produktauswahl über den Warenkorb bis hin zum Checkout und Versand. Ziel war es, Transparenz zu schaffen, Vertrauen zu stärken und den digitalen Einkauf bei OTTO noch intuitiver zu gestalten.
Das Video verbindet klare visuelle Kommunikation mit einer modernen, markentypischen Bildsprache und stellt den Servicegedanken sowie die Benutzerfreundlichkeit der OTTO-Plattform in den Vordergrund. Es zeigt, wie Technologie, Design und Kundenorientierung bei OTTO zusammenwirken, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
