VW eService – Kampagne

Für Volkswagen haben wir eine Kampagne zum Thema eService umgesetzt, die Kundinnen und Kunden auf verständliche und emotionale Weise an die digitalen Servicelösungen der Marke heranführt. Im Mittelpunkt steht die Verbindung von moderner Fahrzeugtechnologie, digitaler Vernetzung und intelligentem Kundendienst. Die Kampagne zeigt, wie Volkswagen-Fahrer durch eService-Angebote wie Online-Terminbuchung, Fahrzeugdiagnose in Echtzeit oder digitale Wartungserinnerungen mehr Komfort, Transparenz und Sicherheit erleben. Mit einer Kombination aus filmischen Spots, Social-Media-Content und prägnantem Storytelling vermittelt die Kampagne den Schritt von klassischem Service hin zu einer vernetzten Mobilitätswelt. Ziel war es, Vertrauen in die neuen digitalen Services aufzubauen und die Marke Volkswagen als innovativen, kundenzentrierten Mobilitätspartner zu positionieren.